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Infografía: la importancia de las redes sociales en la atención al cliente

La atención al cliente es una parte fundamental en el éxito de todos los negocios. El servicio al cliente es una forma de construir una mejor relación con quienes nos compras, aumentando así las oportunidades para un impacto positivo en las ventas y la lealtad de éste.   Las redes sociales no solo han surgido como […]

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Salesfusion Launches Spiffy New Marketing Automation Tool

Salesfusion has launched version 12 of its marketing automation solution. It rebuilt Salesfusion 12 from the ground up to provide an architecture robust enough to support “the easiest-to-use, most modern campaign creation tools available to marketers today,” said Greg Vilines, VP of product and engineering. It provides enterprise-grade power and features without the typical price tag, he added.

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Los dispositivos móviles generarán el 69% del crecimiento de los anuncios de búsqueda en 2022

Los anuncios de búsqueda son una parte importante del marketing móvil, y su papel como ayudante para generar ventas offline está obteniendo un papel cada vez más importante. Forrester estima que la influencia de los dispositivos móviles en las ventas retail offline está creciendo en torno a un 6,3% año a año y alcanzará $ […]

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Winning Tactics for Marketing in the Micro-Moment

Google believes that all the important consumer buying decisions happen in a brief flash of time. Understanding and responding to customer needs in those all-important, tiny moments is key to successful marketing, the company says. Specifically, they are the exact moments when people turn to a device because they want one or more of four things: to know, do, go or buy. Google has built a new marketing model around “micro-moments.”

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Las rebajas de invierno pierden popularidad frente al Black Friday

Tiendeo.com, el portal líder de ofertas y catálogos online geolocalizados, ha realizado un análisis de sus datos internos con el objetivo de dar a conocer los productos que mayor volumen de promociones concentran en cada mes del año. La primera semana de enero ha traído consigo un significativo adelanto de las rebajas de invierno. Los […]

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Infografía: la importancia de las redes sociales en la atención al cliente

La atención al cliente es una parte clave del éxito de un negocio. El servicio de atención al cliente es una forma de construir una mejor relación con los consumidores, aumentando así las oportunidades de conseguir un impacto positivo en las ventas y en la lealtad del cliente. Las redes sociales no solo han surgido […]

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Implementar modelos de comunicación efectivos, el reto del sector ecommerce para el 2018

El primer mes del año es, sin duda, uno de los más ajetreados. Durante estas fechas se cierran los pequeños flecos que faltan para terminar el año anterior, pero sirve también como punto de partida hacia los nuevos retos y objetivos del 2018. El sector del e-commerce, por ejemplo, tiene ante sí la necesidad de […]

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Verizon’s Reawakening

Verizon is finally snapping out of the doldrums it has been stuck in for the last several years. It seems to be on a comeback trail, thanks to its new advertising campaign. All of a sudden, it is blowing its own horn again. Verizon and Verizon Wireless in recent years have made many high-profile missteps, goofs and errors, but it looks as though the company is finally taking a different route.

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